TÉRMINOS Y CONDICIONES
Información General
Este sitio web "www.marianabrache.com" es operado por Mariana Brache y Equipo. Al acceder y utilizar este Sitio y sus servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.
Servicios Ofrecidos
Mariana Brache ofrece los siguientes servicios digitales:
- Plantillas prediseñadas para redes sociales.
- Venta de infoproductos.
- Diseño de páginas web.
- Edición de videos.
- Servicios de asistencia virtual.
Todos los servicios se entregan de manera digital y no incluyen productos físicos.
Reunión Inicial
Se sugiere una reunión previa para discutir y evaluar detalles del servicio que solicite, pagina web, edicion de videos, plantillas personalizadas, etc. Esta es totalmente gratuita
¿Que debo tener en esa primera reunión?
-La reunión tiene una duración de 30 a 45 min.
-Previamente debe haber llenado el formulario que se le envía,siendo claro y específico a la hora de responder las preguntas.
-Tener todas sus preguntas a la mano y con gusto responderemos sus interrogantes.
-Posterior al primer encuentro con nuestros expertos, la comunicación será a través de los siguientes canales; WhatsApp, Correo electrónico, Telegram.
-Le pedimos que aproveche el tiempo al máximo, si desea una segunda reunión esta tiene un costo adicional.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, incluyendo plantillas, diseños y materiales digitales, es propiedad exclusiva de Mariana Brache y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o reventa sin autorización.
Pagos y Facturación
-Si ambas partes están conformes con los servicios que se realizaran debe cancelar el 50% de la totalidad del pago y el otro 50% debe pagarlo antes que finalice el servicio.
- Los pagos deben realizarse antes de la entrega del servicio.
- Se aceptan pagos a través de Pyonner, Paypal, Binance, Western Union, otros.
- No se enviará ningún producto o servicio hasta que el pago sea confirmado.
Entrega de Servicios
- Las plantillas y productos digitales se entregan a través de descarga inmediata o por correo electrónico en un plazo máximo de [indicar tiempo de entrega].
- Los servicios personalizados, como diseño web o edición de video, se entregarán en los plazos acordados con el cliente.
Reembolsos y Cancelaciones
- Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan reembolsos una vez realizada la compra.
- En el caso de servicios personalizados, el reembolso solo será posible si el trabajo aún no ha comenzado como penalidad debe cancelar solo el 10% del total del servicio.
- Si el cliente desea cancelar un servicio en curso, se evaluará la devolución parcial según el avance del proyecto.
Modificaciones y Revisiones
- Para servicios de diseño web y edición de video, se incluyen hasta 2 revisiones. Revisiones adicionales tendrán un costo extra.
- Las plantillas prediseñadas no incluyen modificaciones, pero pueden solicitarse personalizaciones por un costo adicional.
Responsabilidad del Cliente
- El cliente debe proporcionar la información y materiales necesarios para la ejecución de los servicios.
- No nos hacemos responsables de retrasos debido a la falta de respuesta o materiales por parte del cliente.
Confidencialidad
Se mantendrá la confidencialidad de la información del cliente y no se divulgará datos sensibles sin el consentimiento del cliente.
Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribir a marianabrachedigital@gmail.com
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Recopilamos información personal, como nombre, correo electrónico y datos de facturación, con el fin de gestionar compras, optimizar la experiencia del usuario y mantenerlo informado sobre novedades, eventos y contenido de valor a través del correo electrónico. Garantizamos que esta información no será compartida ni vendida a terceros. Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales.
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El contenido digital disponible en nuestro sitio está destinado exclusivamente para el uso personal del comprador. Queda estrictamente prohibida su reventa, distribución o modificación sin autorización previa.
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Para consultas, asistencia técnica o cualquier inquietud, puedes comunicarte con nosotros a marianabrachedigital@gmail.com. Nuestro tiempo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas.